Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes:

1-Tienen tienda física?

Si, tenemos tienda física para la atención y venta de los productos de la marca.

2-Donde están ubicados?

Estamos en Av. José Contreras ·172, Plaza Cosmos 2, Local 1. Distrito Nacional, Santo Domingo. Puede buscarnos en Google Maps, estamos arriba de la Colombiana Store.

3-Cual es el horario de la tienda?

Es de L a V de 9AM a 6PM. S 9AM a 5PM.

4-Hacen envíos? ¿Cuánto dura él envió?

Si, a toda la República Dominicana. Depende a donde vaya, pero de mínimo 1 día y máximo 4 días.

5-Hacen envíos a domicilio?

Si, a domicilio en: Todo Santo Domingo, Villa Altagracia, Bonao, La Vega, Moca, Salcedo, Sfco. Macorís, Jarabacoa y Santiago

6-Precio de los envíos?

Todos los envíos cuestan lo mismo $200 pesos adicional al precio del producto.

7-Hacen contra entrega?

No, no disponemos del servicio.

8-Cuales son las formas de pago?

Puede pagar con tarjeta, transferencia y efectivo.

9-Cual es la protección que tienen los lentes?

Los lentes son 100% UV400 filtro categoría 3. Polarizados

10-Son Polarizados?

Si, son polarizados.

11-Aceptan devoluciones?

Si, tenemos 10 días naturales para que el cliente que no este feliz con su compra devuelva el producto en perfecto estado y con la factura para reembolso de su dinero.

12-Cuentan con certificación de calidad?

Si, tenemos certificación europea de calidad.

13-Que incluye el lente?

Incluye Bolsa Microfibra, Estuche Anti-Golpe impermeable y Paño de microfibra. Instrucciones de uso y pegatinas de la marca.

14-Como comprar online?

Puede comprar por el catálogo de Instagram, por WhatsApp, por nuestra página web o ir a nuestra tienda física que con gusto le atenderemos.

15-Como me comunico con una persona?

Puede escribir al 8292522275 o ir a la tienda física para más atenciones, quejas o sugerencia.

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