Políticas de Devolucion

Devoluciones por inconformidad

Nuestros productos cuentan con 10 días para devolución desde la fecha de facturación.   

No reembolsamos dinero, se les asigna una nota de crédito para consumir otro producto en la tienda física u online.

Los gastos de envío a causa de la devolución por garantía del pedido por inconformidad serán asumidos directamente por el cliente.

 

Devolución:

Cada producto a devolver deberá encontrarse en condiciones originales, sin usar  y con todas sus etiquetas y elementos accesorios originales que vinieran con él mismo. Dentro del plazo 14 días naturales desde la fecha de facturación. Si no se procediese de esta manera por parte del usuario, SOVEREIGN se reserva el derecho a denegar la devolución.

En caso de que el otro producto requerido se encontrara agotado, el usuario podrá solicitar otro producto similar en precio que elija voluntariamente. En otros casos Sovereign se encarga de buscar un producto similar devuelta

La entrega del nuevo producto que el usuario escoja, según corresponda, se realizará en los próximos 3-5 días laborables a contar desde la fecha en que SOVEREIGN confirmará al usuario la sustitución del producto defectuoso o el envío del nuevo modelo.

 

CANCELACIÓN

 No aceptamos cancelaciones una vez que se haya realizado su pedido.

 

 

 

american express discover maestro master visa